Другий модуль проєкту KINTSUGI був присвячений розвитку практичних навичок кризової підтримки та взаємодопомоги .
Протягом двох днів учасники працювали з темами саморегуляції, розуміння кризових станів і травми, визначення власних ресурсів та професійних меж. Окрема увага була приділена навичкам активного слухання, реагування на сильні емоції та усвідомленому використанню своєї ролі у процесі допомоги .
Другий день був зосереджений на темі самодопоміжних груп — їх принципах, структурі та фасилітації. Учасники мали можливість практично відпрацювати ведення груп та обговорити виклики й етичні дилеми, що виникають у процесі підтримки .
Модуль поєднав практичну роботу та рефлексію і був спрямований на формування інструментів, які учасники можуть застосовувати у своїй професійній діяльності.